本來是想去另一家阿秋茶餐廳
不過因為香港仔茶餐廳離老虎城還蠻近的
比較方便停車
所以就先去這家試試囉


店家照



開放式廚房









因為是假日
所以用餐的客人超級多
大約等了十多分鐘才有位子(店員本來還告知要等半小時











菜單



再來就是美食上桌囉


鹹檸七~本來想點檸檬水,但又擔心沒有香港的好喝,所以就點保守一點的鹹檸七



叉燒拼油雞



油雞超級好吃


不過感覺好像少了什東西


對了!就是少一碗白飯啦!





雖然白飯吃起來很普通
但是配上油雞和叉燒
馬上提升了好幾個境界

而且比起港澳茶餐廳硬梆梆的白飯
算是好太多了


臘味蘿蔔糕



鮮蝦雲吞公仔麵~吃起來跟黑狗食堂的南洋炒泡麵很像,不過卻辣多了






豉汁蒸排骨



蟹黃蒸燒賣



芋頭西米露



帳單






雖然這家店的價位不算便宜
而且還要加一成的服務費
不過餐點方面倒是還不錯


結帳後櫃檯小姐還贈送了鳳梨酥



本來是超開心
一切都很美好
打算下次還要再來這家店用餐
但沒想到隔天卻全都變調了

隔天早上我親愛的老婆吃完一塊鳳梨酥之後
突然很緊張的問我今天是不是5/18?

這時我們才發現原來它們贈送的鳳梨酥
竟然隔天就到期了

雖然是贈送品
但這也太沒有誠意了吧!





晚上我們立即殺去香港仔茶餐廳
打算將鳳梨酥退還
向櫃檯小姐表明來意之後
櫃檯小姐立刻請主管來說明

副理一開始還說保存日期只是賞味的最佳期限
過了期限還是可以食用

天啊!這是什麼歪理啊!!!

我們馬上吐回去
賞味期限如果只是參考用
那麼根本就不用印了啊!!!

後來副理才改口這是配合母親節的打卡活動
活動只到昨天
原本是只有打卡的客人才有贈送
但後來有消費就贈送

我們則跟她說貴公司的贈送活動真的很沒有誠意
竟然是送客人隔天就要到期的食品
而且贈送的時候也沒有跟客人說明隔天就要到期
要儘早食用

副理又說其實她們也可以不做這個活動(凡有消費就送鳳梨酥,不用經由打卡的手續)
她們直接把這些即期品銷毀就好
也不會造成客人的困擾

雖然最後她有道歉
道歉員工的訓練不足未能盡到跟客人告知的責任

但老實說我們真的感受不到太大的誠意
感覺只是推託之詞罷了

我們覺得她們的心態就是這些鳳梨酥本來就是免費贈送的
如果我們沒送也不會發生這樣的事啦

一點也都沒有考慮到客人拿到隔天就到期食品的感受

原本我們還打算下次找朋友再來品嚐
這樣處理事情的態度
看來也不會有下次再來用餐的機會了


店家資訊

店名:香港仔茶餐廳
地址:台中市台中市西屯區朝富路116號

創作者介紹

彭小新的部落格

zerox 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • 悄悄話
找更多相關文章與討論